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从原创歌手促销光碟中看用户体验和互动的重

发布时间:2019-10-09 21:40:12 编辑:笔名

  从原创歌手促销光碟中看用户体验和互动的重要性

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  至少有两个周末了,那个歌手还在那里唱,真不知道他的原创光碟销量如何?

  在人民公园的门口,有一个自称原创歌手的帅哥在那里免费为大家唱歌!他自备了吉他和音响设备。在他的前面用很多张纸铺了一个地铺,上面放了几十张光碟,我注意看了下,都是同样内容的光碟!纸上有很多毛笔字,我的字特别是毛笔字不是一般的丑,所以对毛笔字和会写毛笔字的人严重崇拜!所以,我耐心的把那些文字看完了,大意就是:这位歌手的原创歌曲,在大家的帮助下用光碟这一载体出版了!但是,这期间花费了不少钱,所以,歌手帅哥,把这些光碟晒出来卖,即为了以飨听众,也为了回报那些帮助过他的人!每张光盘,只售十元!

  为了辅助他的光盘销售,他一直在那里辛苦的唱!我称他为歌手帅哥,是他真的很帅,身材高挑,相貌英俊,发型潇洒,在大太阳下也穿了长筒牛仔裤配皮鞋,一边弹吉他,一边演唱!他的歌声略带沙哑,也很有磁性!我感觉,以他的实力,可以在快男中进个十强! 哈哈,个人感觉,不能也做不了快男评判标准!

  然而,他的光盘在我关注的那段时间里,始终无人问津!虽然,围观的人很多,其中不乏我这样听了好几首,都不愿意离开的人!

  那么是什么原因导致他的光盘滞销呢?让我们来一起思考下!如前所述,歌手帅哥不可谓不努力!然而,我们要注意,他不是卖唱,他卖光盘!起码是通过光盘来卖唱!也就是他卖的不是服务,而是产品!他现在的努力只是售前服务!

  那么,我们就可以问以下几个问题了:

  1.歌手帅哥提供了产品的体验吗?

  或许读者马上就会说,他不是一直在那里唱吗?而且你说的,他唱的很好听!可是,我们所有的听众,有人知道他唱的歌是光碟中他原创的歌曲吗?他在这个过程中始终没有表述,他唱的是某某歌曲,虽然,他没有唱那些流行歌曲!而且,我们完全有理由相信,刁钻的消费者还会提出要求,现场用DVD或者VCD测试下光碟本身的效果如何!虽然只是十元一张的原创歌曲光碟!

  如果,我们把歌手帅哥在唱的歌,看成是站浏览者对页的体验,那么;我们就可以把歌手帅哥特别为大家演唱的,光碟里的原创歌曲看成是意向客户对产品的体验!

  用户体验,是决定用户是否购买产品的销售关键环节,在电子商务中,贴别是那些消费类产品的络营销中,往往因为很多商品无法提供给消费者产品体验,导致销售的初期增长缓慢,这同样也造就了络口碑营销的火爆!

  所以我们在做电子商务时,特别是消费类商品的络营销中,要尽量关注并满足消费者的体验,这既包括对站人性化的体验,也包括对所销售产品的体验!

  电子商务中,影响用户的五个因素:价格;速度;库存;服务;WEB端的用户体验是缺一不可的!价格;速度;库存这三个因素,拼的是你的硬实力,这个不是你短期内可以修炼成功的,即使你现在有足够的功底,你也不能放弃持续改进!而服务和用户体验,却是你短期内可以修炼到一定功力的!虽然,她们也需要不断完善!

  2.歌手帅哥提供了和听众的互动吗?

  看过那些大明星的个人演唱会的粉丝一定知道,即使是天王天后,也不会忽略而且是越来越重视和听众和粉丝们的互动!每一位和明星互动过的歌迷,都会念念不忘这些和偶像亲密接触的情景,并由此成为偶像星的坚定粉丝,并进一步成为粉丝团的领袖!

  在现场情况下,那位歌手帅哥完全有条件和在场的听众互动的,或让听众点歌,或和观众合唱,或者他用他的吉他为观众配乐让 麦 于民,很可惜,他始终是 麦霸 ,而且只霸在歌声上!

  让我们回到络上来,络媒体和络营销中的互动,基本上成本是可以忽略不计的,这是络营销中增加客户粘度的天然优势!

  事实证明,商家主动发起和客户之间的互动,除了可以增加销售额外,亦可以制造长尾,吸引更多的流量和关注,并形成口碑传播及推广!比如AMAZON的 三狼啸月 T恤,比如京东的蚂蚁工坊!

  很多时候,我们感到很委屈,因为我们已经做了最大的努力,但是,还没有达到自己想要的成功或者效果。可是,我们是不是只是从自己的角度去思考,去努力呢?

  那么,我们应该马上换一个角度,从客户的角度去思考去分析去做方案和计划,然后加上强力的执行!第一步,你不妨真心的询问下客户,他们眼里的你,和他们心中期望的你!呵呵,当然,你不要以为简单的询问几句,就能听到他们发自内心的声音! 这些应该成为你的潜意识和惯例!

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